Über unsere Experten

Jedes Mitglied unseres Teams in Irland ist ein Spezialist auf seinem Gebiet.

Unsere qualifizierten und engagierten CRM-Berater verfügen über ein breites Fachwissen und langjährige Praxiserfahrung.

Wir haben CRM-Projekte in verschiedensten Branchen und Organisationen unterschiedlicher Größenordnungen durchgeführt – und das zeitgerecht, erfolgreich und immer in enger Partnerschaft mit unseren Kunden und Microsoft.

Mit uns ist Ressourcenknappheit Schnee von gestern! Und wir zeigen gemeinsam, was Ihr Unternehmen kann.

Sie fragen sich, wie das gelingen kann?

Ganz einfach: Für Ihre Projekte stellen wir Ihnen unsere bestmöglichen Berater, die sich nahtlos in Ihr Team eingliedern, zur Verfügung.

Unsere CRM-Experten für Sie!

Unser Ziel

Zusammenarbeit – von jedem Ort.

Schauen Sie hier!

Informieren Sie sich über die Arbeit unserer Microsoft Dynamics CRM Spezialisten.

Goodbody Stockbrokers

Das CRM-Team von Codec implementierte für Goodbody ein Microsoft Dynamics CRM System. Das Management der Abteilung Vermögensverwaltung wünschte sich ein zentralisiertes System. Die Anforderungen waren klar definiert. Die Geschäftsabläufe sollten insgesamt optimiert werden, insbesondere der Verkaufsprozess. Gleichzeitig sollte das Kundenmanagement ganzheitlich verbessert werden. Codec implementierte bei Goodbody ein zuverlässiges System. Die Anwender haben jederzeit Zugriff auf alle Informationen zu einzelnen Kunden oder Kundengruppen. Der Kontoeröffnungsprozess ist leicht zu prüfen, zu bewerten und zu genehmigen.

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Ombudsman

Das CRM-Team von Codec implementierte im Büro des Ombudsman ein Sicherheitsmodell, das die Trennung der einzelnen Abteilungen im Amt des Bürgerbeauftragten mittels Business Units ermöglichte. Die neue Dynamics CRM Lösung deckt die Case-Management-Prozesse aller Agenturen innerhalb der Abteilungen ab. Jede Abteilung verfügt über eigene Formulare, Daten und Apps, sodass die Sachbearbeiter nur mit den CRM Apps arbeiten, die für ihre tägliche Arbeit relevant sind.

 

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